FAQ/Fehlersuche

Einige häufig auftretende Probleme lassen sich mit den nachstehend aufgeführten Lösungen beheben Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

1. 1.Simulator lässt sich nicht anschaltenToggle Answer

   Sicherstellen, dass der Hauptschalter eingeschaltet ist.
   Sicherstellen, dass der für das Simulatorsystem genutzte AC-Anschluss intakt ist.
   Sicherstellen, dass das Netzkabel korrekt an der AC-Steckdose und am Simulatorsystem angeschlossen ist.
   Sicherstellen, dass die Stromversorgung mit den Angaben in der Bedienungsanleitung übereinstimmt.
   Prüfen, ob der Fehlerstromschutzschalter ausgelöst hat. Den Schalter wieder auf ON oder 1 stellen.
   Die Bedienungsanleitung enthält ausführliche Hinweise zum Fehlerstromschutzschalter.

2. 2.Computer lässt sich nicht einschalten (Taste leuchtet nicht auf)Toggle Answer

   Sicherstellen, dass der für das Simulatorsystem genutzte AC-Anschluss intakt ist.
   Sicherstellen, dass das Netzkabel korrekt an der AC-Steckdose und am Simulatorsystem angeschlossen ist.
   Sicherstellen, dass der Schalter am Netzteil des Rechnergehäuses auf ON oder 1 steht. Das Rechnergehäuse befindet sich unter dem Kunststoffgehäuse der Fahrereinheit.

3. 3.Kein Bild auf dem LED-BildschirmToggle Answer

   Die Computertaste einmal betätigen und prüfen, dass sie grün aufleuchtet.
   Sicherstellen, dass die LED-Bildschirme eingeschaltet sind. Falls nicht, die mitgelieferte Fernbedienung verwenden oder den Stromschalter am Set betätigen
   Mithilfe der Fernbedienung überprüfen, dass der LED-Bildschirm auf die richtige Quelle (HDMI/DVI) eingestellt ist. Siehe das TV-Handbuch.
   Sicherstellen, dass die HDMI-Kabel korrekt an das Rechnergehäuse und den LED-Bildschirm angeschlossen sind.

4. 4.Computer startet, aber keine Desktop-AnzeigeToggle Answer

   Sicherstellen, dass der Computer hochgefahren ist. Der Computer führt regelmäßig Selbsttests durch, wodurch das Hochfahren länger dauern kann.
   Einen Neustart des Computers versuchen.

5. 5.Funktastatur funktioniert nichtToggle Answer

   Sicherstellen, dass der Netzschalter auf der Rückseite der Tastatur eingeschaltet ist.
   Sicherstellen, dass der USB-Wireless Sender am Computer des Simulators angeschlossen ist.
   Die Batterien der Tastatur austauschen.

6. 6.Internetverbindung am Simulator nicht verfügbarToggle Answer

   Sicherstellen, dass das Ethernetkabel korrekt mit dem Ethernetanschluss am Simulator verbunden ist.
   Durch Anschließen des Kabels an einen anderen Computer sicherstellen, dass die Internetverbindung intakt ist.
   Sicherstellen, dass das Netzwerk eine automatische IP-Zuweisung hat (DHCP).
   IT-Administrator kontaktieren. In einigen Fällen sind die Proxy-Einstellungen zu konfigurieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, Kundenservice kontaktieren.

7. 7.Kein TonToggle Answer

   Sicherstellen, dass weder Bildschirm noch Simulator stummgeschaltet sind. Die Lautstärke des Bildschirms lässt sich mit der Fernbedienung einstellen, die Lautstärke des Simulators mit den entsprechenden Tasten auf der Tastatur.

8. 8.Sicherstellen, dass weder Bildschirm noch Simulator stummgeschaltet sind. Die Lautstärke des Bildschirms lässt sich mit der Fernbedienung einstellen, die Lautstärke des Simulators mit den entsprechenden Tasten auf der Tastatur.Toggle Answer

   Nach der Anmeldung mit dem Benutzerkonto das Zahnradsymbol rechts oben anklicken, um das Einstellungsmenü zu öffnen. Dort kann die gewünschte Sprache gewählt werden. Die Spracheinstellungen sind benutzerspezifisch.

9. 9.Bewegungsplattform bewegt sich nicht (nur bei Modell 500 mit MPF)Toggle Answer

   Sobald die MPF-Motoren mit Strom versorgt sind, leuchten die Aktivierungsleuchten an der Bewegungsplattform (MPF) auf. Bei Betätigung des Notstopps werden die Motoren gestoppt und die Aktivierungsleuchten erlöschen.

   Im Normalbetrieb lassen sich die MPF und die Aktivierungsleuchten der Plattformbasis durch Drücken des Notstopps ausschalten. Daher ist zunächst wie folgt zu prüfen, dass der Notstopp gelöst ist:

   Den Notstopp drücken und wieder loslassen.
   Den Schalter im Uhrzeigersinn drehen, bis er heraustritt. In diesem Zustand ist der Notstopp gelöst.
   Die MPF-Rückstelltaste neben dem Hauptschalter des Computers betätigen, um eventuelle Fehlercodes des Notstopps zurückzusetzen.
   Sicherstellen, dass die Stromversorgung mit den Angaben in der Bedienungsanleitung übereinstimmt.
   Sicherstellen, dass der für das Simulatorsystem genutzte AC-Anschluss intakt ist.
   Sicherstellen, dass das MPF-Ethernetkabel an das Rechnergehäuse angeschlossen ist.